Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с ЗУ "Про захист прав споживачів"
Потребитель вправе вернуть товар - в течение 14 дней при условии, что товар не был в эксплуатации. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, с бирками и этикетками, пломбами, пленками (при наличии любого из перечисленого в момент продажи), при ниличии упаковки-коробки, а также документов, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При возврате товара продавец обязуется возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, и передачи товара в наш магазин. Часы привезенные под заказ для конкретного клиента возврату и обмену не подлежат, так же и как и часы с распродажи (скидка от 20%).